Tratar os casos de inadimplência de sua empresa é fator estratégico e fundamental para garantir a estabilidade financeira do negócio. No entanto, existem diferentes ações de cobrança que devem ser aplicadas, levando em consideração o momento, a gravidade e o tipo de dívida em aberto.
Por isso, neste post separamos algumas informações essenciais sobre este tema e algumas dicas sobre como efetuar tais cobranças na prática.
Boa leitura!
Quais são os principais tipos de ações de cobrança?
Basicamente, existem dois tipos de ação de cobrança empresarial, sendo o primeiro conhecido como “extrajudicial” ou “cobrança amigável”, que visa dar mais flexibilidade e agilidade na solução, e o segundo que seria uma “ação judicial”, nesse caso envolvendo já juízes e advogados.
Entenda melhor a diferença entre elas a seguir:
Ação Extrajudicial
A primeira das ações de cobrança mais comum se refere ao que chamamos de “ação extrajudicial”, que é a tentativa de cobrança sem a necessidade de recorrer ao poder judiciário.
Nesse caso, o credor pode tentar entrar em contato com o devedor por meio de ligações telefônicas, e-mails ou cartas de cobrança, por exemplo.
O objetivo é encontrar uma solução amigável para a dívida, sem a necessidade de processar o devedor. Esse tipo de ação geralmente é conduzido por advogados ou empresas especializadas em cobranças.
Ação Judicial
A ação judicial é uma ação de cobrança que é movida perante o poder judiciário. Ou seja, o credor entra com uma ação contra o devedor, com o objetivo de obter uma decisão judicial que determine o pagamento da dívida.
Esse tipo de ação pode ser iniciado por meio de um processo de execução, que é uma forma rápida e eficiente de cobrar dívidas líquidas, certas e exigíveis, ou por meio de um processo ordinário, que é um processo mais completo, que exige uma instrução mais detalhada e pode levar mais tempo para ser concluído.
Em ambos os casos, o objetivo é obter o pagamento da dívida pendente. A escolha entre a ação extrajudicial e a ação judicial dependerá das circunstâncias específicas de cada caso, como o valor da dívida, o histórico de pagamento do devedor, a urgência para recebimento do valor devido, entre outros fatores.
Como e quando executá-las em sua empresa?
A decisão de como e quando executar ações de cobrança em uma empresa depende de vários fatores, como o valor da dívida, o tempo em que a dívida está pendente, o histórico de pagamento do cliente, a urgência do recebimento e as políticas de cobrança da empresa.
Em geral, é recomendável que as empresas tentem solucionar as dívidas de forma extrajudicial primeiro, por meio de contatos diretos com o cliente inadimplente. No entanto, se essas tentativas não forem bem-sucedidas, pode ser necessário iniciar uma ação judicial.
Em ambos os casos, terceirizar esses serviços pode trazer vantagens indiscutíveis ao seu negócio. Por exemplo, empresas de cobrança profissional contam com equipes dedicadas e capacitadas com técnicas comerciais, possuem sistemas de controles avançados, além de trabalharem com advogados qualificados para cuidarem das possíveis ações na justiça.
Em outras palavras, ao terceirizar esse tipo de serviço, todas as ações de cobrança necessárias podem ser realizadas por profissionais experientes e com a infraestrutura adequada para a solução mais rápida dos problemas.
Em resumo, essas são algumas dicas e informações úteis sobre os principais tipos de ações de cobrança e como cada uma delas funciona na prática, sendo indicadas para situações e momentos diferentes.
E se você quer saber mais detalhes e, principalmente, poder contar com profissionais especializados para tratar de toda a sua gestão de cobrança, não deixe de conversar com um especialista da COMAX.
Imagem: divulgação
