Já imaginou conseguir cobrar seus clientes antes mesmo do vencimento de suas obrigações e, dessa forma, reduzir o risco de se tornarem inadimplentes? Pois é! Isso é totalmente possível e viável por meio de uma estratégia conhecida como Cobrança Preventiva.
Além disso, vale destacar que o advento da tecnologia permite otimizar por completo tal procedimento e possibilita filtrar ou mesmo personalizar cada notificação, conforme as necessidades e especificidades de cada caso.
Quer saber mais e entender como funciona a cobrança preventiva na prática? Então, continue a leitura e confira as dicas a seguir.
O que é cobrança preventiva?
Como o próprio nome sugere, a Cobrança Preventiva é um tipo de estratégia de cobrança que visa se antecipar ao vencimento das obrigações e, assim, prevenir o risco de inadimplência de clientes, antes mesmo que os vencimentos expirem.
No entanto, na prática, esse processo sempre foi visto como desafiador por muitas empresas, em especial, aquelas que não dispõem de ferramentas tecnológicas e equipes capacitadas.
Porém, hoje em dia, é completamente possível contar com esses recursos e até mesmo terceirizar profissionais e sistemas específicos para automatizar as cobranças.
Como funciona a cobrança preventiva na prática?
Atualmente, há sistemas completos de gestão de cobranças, o que inclui, evidentemente, estratégias preventivas, que permitem notificar e “lembrar” o consumidor sobre vencimentos futuros e eminentes.
De maneira geral, essas cobranças preventivas costumam ser completamente automatizadas e, portanto, dispensam qualquer ação de sua equipe.
Sendo assim, basta padronizar e programar o sistema para o disparo de notificações dos vencimentos prestes a expirarem, por exemplo, de uma só vez para todos os clientes com 5, 10 ou 15 dias antes, por exemplo.
Mas além disso, também é possível personalizar as notificações e criar regras de disparos, bem como definir grupos de clientes, regiões, cidades etc.
Quais as vantagens dessa estratégia?
Conseguir “cobrar” antes mesmo do vencimento é um fator estratégico de suma importância para qualquer empresa e, claro, isso influencia diretamente as suas contas a receber.
Sendo assim, podemos destacar uma série de vantagens indiscutíveis que podem ser agregadas por meio de uma cobrança preventiva. Confira!
- Reduz o nível de inadimplência do negócio;
- Garante pagamentos antecipados, antes mesmo das datas de vencimentos;
- Melhora e otimiza o fluxo de caixa da empresa;
- Os disparos são automatizados, o que dispensa ações e controle manuais de sua equipe;
- Possibilidade de personalização dos disparos, conforme as necessidades de cada caso;
- Flexibilização dos canais de cobrança (SMS, WhatsApp, e-mail, telefone etc.).
Em resumo, essas são algumas dicas e informações úteis sobre a estratégia de uma cobrança preventiva em sua empresa e as principais vantagens que ela pode agregar no dia a dia de sua gestão.
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Imagem: divulgação
