A boa gestão financeira é um fator fundamental para o sucesso de qualquer negócio! E uma das inúmeras questões mais imprescindíveis nesse contexto se refere a como lidar com os clientes que não honram seus compromissos financeiros em dia. É aí que entra a necessidade de algum tipo de ação de cobrança, um conjunto de estratégias e medidas legais para recuperar valores em atraso.
E para entender melhor como isso funciona na prática e qual método mais se encaixa a cada momento da tratativa de inadimplência, nós preparamos um post com dicas e conselhos úteis sobre o tema.
Boa leitura!
Quais são os principais modelos de ação de cobrança?
Existem diversos modelos de ação de cobrança, cada um adequado a diferentes situações e graus de inadimplência. Confira as estratégias mais comuns utilizadas pelas empresas hoje:
Cobrança Preventiva
A cobrança preventiva é a primeira linha de defesa contra a inadimplência de clientes e parceiros. Neste modelo, como o próprio nome sugere, a empresa adota medidas proativas para evitar que os clientes atrasem os pagamentos.
Isso pode incluir a definição de políticas de crédito rigorosas, o monitoramento constante das contas a receber, o estabelecimento de um relacionamento sólido com os clientes para incentivar o cumprimento dos prazos de pagamento e até a automação de notificações e lembretes dos vencimentos dos boletos.
Cobrança Extrajudicial
A cobrança extrajudicial, por sua vez, é uma abordagem mais formal, porém amigável, para recuperar dívidas em aberto.
Neste modelo de ação de cobrança, a empresa pode utilizar intermediários, como escritórios de cobrança ou agências especializadas, para entrar em contato com os devedores e tentar negociar o pagamento das dívidas de forma amigável e flexível, evitando assim a necessidade de processos ou envolvimento de advogados.
Essa abordagem costuma ser eficaz na maioria dos casos, evitando litígios judiciais, custos e desgastes comerciais.
Cobrança Judicial
Quando todas as outras tentativas falham, a cobrança judicial entra em cena! Este é o modelo mais formal e legal de ação de cobrança, envolvendo literalmente o sistema judiciário.
Assim, a empresa entra com uma ação judicial contra o devedor, que será notificado e convocado a comparecer a um tribunal para resolver a disputa.
Se o tribunal decidir a favor da empresa, o devedor será obrigado a pagar a dívida, muitas vezes com acréscimo de juros e custas judiciais.
Como e qual tipo de ação de cobrança usar em seu negócio?
Como bem vimos, a escolha do tipo de ação de cobrança depende da situação específica de cada empresa e do grau de inadimplência.
Portanto, é importante considerar fatores como a relação com o cliente, o valor da dívida e a urgência na recuperação dos fundos.
E indiscutivelmente, a estratégia mais eficaz para qualquer que seja o caso é contar com uma empresa especializada em cobrança, que pode avaliar a situação, determinar a abordagem mais adequada e executar o plano de ação.
Essas empresas possuem experiência e conhecimento para lidar com a cobrança de forma profissional e ética, minimizando o impacto negativo nas relações comerciais.
Lembre-se de que a ação de cobrança não é apenas sobre recuperar valores em atraso, mas também sobre manter um relacionamento saudável com os parceiros. Portanto, escolher a abordagem certa é essencial.
Assim, se você quer otimizar as suas ações de cobrança e aprimorar a sua gestão de inadimplência, convidamos a conhecer melhor os serviços da COMAX e fazer uma cotação sem compromissos. Fale com um especialista!
Imagem: divulgação
